Publieke sector koploper SaaS gebruik

Bij bijna twee derde van de instellingen uit het publieke segment is software uit de cloud in gebruik. Daarmee is het met enige voorsprong koploper in het SaaS gebruik in zakelijk Nederland. Vooral in het onderwijs ligt het gebruik van SaaS toepassingen erg hoog, namelijk op 86% van de locaties met 50 of meer medewerkers. Het primair onderwijs valt hiermee buiten de ondervraagde doelgroep. Veruit de meeste branche specifieke software voor het onderwijs wordt in SaaS vorm afgenomen. In de zorg ligt het gebruik van SaaS toepassingen inmiddels op 50 procent van de locaties. Het laagst is het SaaS gebruik bij locaties van bedrijven met 50 tot 250 medewerkers (medium sized businesses). Hoewel ook dit segment snel groeit ligt het huidige SaaS gebruik op circa een derde van de locaties. Dit blijkt uit de 5.000 gesprekken die Computer Profile uitvoerde met Nederlandse bedrijfsvestigingen.

De bouwsector blijft, met 31 procent SaaS gebruik, vooralsnog een beetje achter in de cloud acceptatie. Ook de transport sector en de industrie zitten nog onder de 40 procent. Segmentatie naar omvang laat zien dat het gebruik van SaaS toepassingen het hoogst ligt bij bedrijven in het iden van de markt. Bij bedrijven met 100-200 en 200-500 medewerkers ligt het SaaS gebruik net boven de 50 procent. Onder de 100 en boven de 500 ligt het gebruik al weer onder de 46 procent.

HR en Office meest gebruikte cloud applicaties

Van de door Computer Profile in kaart gebrachte (applicatie) software is HR de variant die het vaakst in SaaS vorm wordt afgenomen. Bij 58 procent van de geïnterviewde bedrijfsvestigingen treffen we het gebruik HR software aan. Bij 22 procent van alle bedrijfsvestigingen treffen we HR software uit de Cloud aan. Office applicaties vormt de op een na grootse SaaS groep. Bij 21 procent van de bedrijfsvestigingen treffen we een Office toepassing uit de cloud aan.

Het hoge SaaS gebruik in het publieke segment blijkt onder andere uit het gebruik van “Vertical” software uit de cloud. Hieronder vallen de leerlingadministratiesystemen uit het onderwijs, systemen voor patiëntregistratie en ZIS-systemen in de gezondheidszorg.

Van de office uit de cloud applicaties wordt veruit het grootste deel gevormd door Microsoft Office 365. Bij bijna 1 op 5 locaties treffen we inmiddels Office 365 toepassingen aan. Het onderwijs loopt ook hier ver vooruit op de overige sectoren.

Cloudleveranciers

De snelle toename in het gebruik van Office 365 zien we ook terug als naar de vendoren van SaaS toepassingen wordt gekeken. Met een penetratie van 18 procent is Microsoft de meest voorkomende SaaS vendor (bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer werknemers). Dat betreft meer dan een verdubbeling in de afgelopen 2 jaar. Naast het gebruik van Office 365 vormt ook het gebruik van SharePoint Online een belangrjk deel van het Microsoft cloud gebruik alsmede Exchange online en CRM online. Naast Microsoft scoren ook RAET en ADP met hun HR oplossingen hoog. Schoolmaster is de meest voorkomende leverancier van onderwijs toepassingen uit de cloud.

Gezien de dominantie van Microsoft voor de office applicaties en het toenemende gebruik van Office 365 zal de leidende positie van Microsoft als meest genoemde SaaS vendor in de komende jaren alleen nog maar toenemen.